Gaziantep Alo 153 Çağrı Merkezi Nasıl Çalışır?
Alo 153 Çağrı Merkezi Milyonlara Hizmet Veriyor
1
VATANDAŞ İLE GÖRÜŞÜLÜR
Vatandaş dinlenilir ve talebi kaydedilir.
2
BAŞVURUNUN İLETİLMESİ
Vatandaşın talebi ilgili birimlere iletilir.
3
ÇÖZÜM AŞAMASI
Başvuruyu alan müdürlüğün çözüm üretme sürecini başlatması.
4
TALEBİN ONAYLANMASI
İlgili birim çalışmalarını bitirir ve çözüm neticesini iletir.
5
VATANDAŞA DÖNÜŞ
Vatandaşa en kısa sürede sonuç hakkında geri dönüş yapılır.
Güncel Başvuru Sayıları
Gelen istek, talep ve öneriler kayıt altına alınmakta birimimiz tarafından değerlendirilen talepler ilgili birimlere ve dış paydaşlara iletilmektedir.
1044961
Başvuru Alındı
11627
Beklemede
1033334
Tamamlandı
48
Personel Sayısı
ALO 153 Gaziantep'in Çözüm Merkezi
Vatandaşlarımızın tüm talep, istek ve sorunlarını her mecradan iletebilmelerine olanak sağlıyoruz. Sosyal belediyecilik anlayışımızla 7 gün 24 saat hemşehrilerimizle iletişimde kalıyor, taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretiyoruz.
Tanıtım Videosunu İzleYardımcı Sistemlerimiz
Başvurulara hızlı dönüş sağlamak için her araçtan faydalanıyoruz. Bu sayede vatandaşla iletişim kültürünü yaygınlaştırıyoruz.
TRAFİK
Trafik levhası, yol, kavşak numarası
MERNİS
Nüfus kütükleri, vatandaşlık bilgileri
CRM
Başvuruya göre lokasyon tespiti
HARİTA
Harita uygulamaları ile entegrasyon
GİKOM
GİKOM ile entegre sistem
SAĞLIK VE SOSYAL HİZMETLER
Hasta Nakil Hizmetleri ve Sosyal Hizmetler birimleri ile koordineli çalışma
Mobil Uygulamalarımız
Android veya IOS işletim sistemine sahip akıllı cihazlarınız ile uygulamamızı indirerek, uygulamamız aracılığıyla sorun, görüş ve taleplerinizi iletebilirsiniz.